All Categories

Получавайте безплатна оферта

Нашият представител ще се свърже с вас скоро.
Имейл
Име
Име на компанията
Съобщение
0/1000

Ръководство за подобряване на удовлетвореността на клиентите: От странни шумове до дръпване на волана, как точно да диагностицирате проблеми с окачването и да изберете правилните части

2025-05-22

„Колата ми вдига 'пукащ' шум при неравности по пътя“ или „Воланът сякаш се дърпа на една страна“ са сред най-често срещаните оплаквания на клиентите във всяка сервизна станция. Повреди в системата на окачването не само че засягат комфортa при шофирането, но са и директно свързани с безопасността. Способността бързо и точно да диагностицирате проблема и да осигурите висококачествени части за еднократно отстраняване на неизправността е ключова за подобряване на удовлетвореността и лоялността на клиентите.

Бързо ръководство за диагностициране на чести проблеми с окачването:

Пукащи шумове / Некомфортно преминаване през неравности: Проверете предимно амортизерите за теч или повреда, както и старелите и разхлабените гумени уплътнения на стабилизаторния клапан или кугелни пинове.

Излишен крен на колата при завои: Проверете за износване или повреда на щифтовете и гумите на стабилизаторната (антитрескаща) греда.

Усещане за притегляне към едната страна при движение по права линия: След като се изключат проблеми с гумите, обърнете внимание на проверка на шаровата опора и бушингите на долната напречна връзка за излишен износ, което може да доведе до отклонения в параметрите на сходимостта.

Увеличено "люфтене" на волана: Проверете външните и вътрешните крайници на рулевото управление за разхлабване.

Защо изборът на висококачествени части е от решаващо значение

При ремонта на окачването качеството е жизненоважно. Използването на некачествени ръчни окачвания или амортизатори може временно да реши проблема, но тяхното преждевременно износване ще доведе до повторни повреди и сериозно ще повлияе на репутацията на вашето сервизно обслужване. Целият асортимент на SUOKE за окачване използва високо якостна легирала стомана и вносна висококачествена натурална гума, всички компоненти са проверени чрез над 300 000 цикъла на лабораторно тестово натоварване, за да гарантира, че издръжливостта и представянето им съответстват или дори надвишават тези на оригиналните части.

Изборът на компоненти за окачване SUOKE за вашите клиенти означава избор на възможността първия път да се направи правилния ремонт и да се осигури дълготрайно, стабилно шофиране — крайна проява на професионална сервизна стойност.

Получавайте безплатна оферта

Нашият представител ще се свърже с вас скоро.
Имейл
Име
Име на компанията
Съобщение
0/1000