"차량이 울퉁불퉁한 노면에서 '탁탁' 소음을 발생시켜요", 또는 "핸들이 한쪽으로 당겨지는 것 같아요"와 같은 문의는 모든 정비소에서 가장 흔히 접하는 고객 불만 사항입니다. 서스펜션 시스템의 결함은 주행 쾌적성에 영향을 줄 뿐 아니라 주행 안전성과도 직결됩니다. 문제를 신속하고 정확하게 진단하여 단번에 수리할 수 있는 고품질 부품을 제공하는 능력이 고객 만족도와 충성도를 높이는 핵심 요소입니다.
일반적인 서스펜션 문제 진단을 위한 간단한 가이드:
울퉁불퉁한 노면 통과 시 '탁탁' 소음/불편한 승차감: 주로 누유 또는 고장난 쇼크 업소버(shock absorber) 및 노후화되거나 느슨해진 안정 막대 부싱(stabilizer bar bushing)이나 볼 조인트(ball joint)를 점검해야 합니다.
코너링 시 차체의 과도한 롤링 현상: 댐퍼 바(damper bar)(롤 저항 바(anti-roll bar))의 연결 로드 및 부싱 손상 여부를 점검하십시오.
직진 주행 중 조향 당김 현상: 타이어 문제를 제외한 후, 하부 컨트롤 암의 볼 조인트와 부싱을 과도한 마모 여부로 점검하십시오. 이는 휠 정렬 파라미터 오차를 유발할 수 있습니다.
핸들 휠의 '놀이' 증가 현상: 인너 및 아우터 타이로드 엔드의 느슨함을 점검하십시오.
고품질 부품 선택이 중요한 이유
서스펜션 시스템 수리에서 품질은 생명선입니다. 저품질의 컨트롤 암 또는 쇼크 업소버를 사용하면 일시적으로 문제를 해결할 수 있지만, 초기 고장으로 인해 반복적인 문제가 발생하고 공업사의 평판에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. SUOKE의 다양한 서스펜션 제품군은 고강도 합금 강철과 수입 고급 천연 고무를 사용하며, 30만 회 이상의 벤치 피로 테스트를 통해 내구성과 성능이 순정 부품과 동등하거나 그 이상임을 검증하였습니다.
고객을 위해 SUOKE 서스펜션 부품을 선택한다는 것은 처음부터 올바르게 수리할 수 있는 능력과 오랫동안 안정적인 주행 경험을 제공한다는 것을 의미합니다. 이는 전문 서비스 가치의 가장 완벽한 표현입니다.
EN
